技术支持


一、如何为自己设立“医生连线”个人账户?

“医生连线”服务是建立在医疗机构为患者服务的基础上的服务,不支持个人自行设立账户。

通常情况下,临床医生会根据医疗服务工作的需要和患者的个人要求,为患者建立“医生连线”个人账号;医生帮助个人设立账户,需经过个人确认后方可生效。

“医生连线”账号是基于个人健康与医疗管理的通用账号,一个人只能设立一个账号,通用于在任何医疗机构的就医管理。

账户一旦生效,医生及个人均无权自由修改个人基本信息:需要修改个人基本信息的,需要持个人有效证件或政府主管部门出据的个人信息变更证明,经两位注册医生双重确认,方可完成操作。


二、什么人可以查阅我的个人账户?

生效后的个人账户管理权属于个人;未经账号持有人的授权,任何其他人均无权进行登陆、查阅。

用户个人可授权家人、监护人、健康管理师、健康管理公司登录个人账户,或将相关数据导出到健康管理机构的服务平台。


三、如何获得医生的签约顾问服务?

患者可以通过“医生连线”平台购买健康管理专业服务机构的定制健康管理服务,获得医生的医疗管理顾问服务。

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四、“医生连线”平台是否提供医疗服务?

医疗服务只能由医疗机构和临床医生提供。

“医生连线”仅仅是一个信息管理服务平台,不是任何意义的健康或医疗服务提供者,不向任何个人提供任何意义上的健康管理或医疗方面的专业服务。

如果您需要健康或医疗方面的专业帮助,您需要与您的健康管理或医疗服务提供者进行联系。


五、“医生连线”平台是否收费?

“医生连线”是专业服务平台,向用户收取一定的服务费,当前收费标准为每人每年100元。

新注册用户有为期一年的免费试用期;试用期满继续使用,需按年度提前支付服务费。


六、如何将“医生连线”图标添加到手机桌面?

安卓系统、鸿蒙系统的手机用户,可以将“医生连线”图标添加到手机桌面,便于随时查阅。

方法如下:

① 点击公众号右上角的人像图标;

② 在页面右上角有个“”菜单图标,点击这个图标;

③ 点击“设置”;

④ 点击“添加到桌面”;

⑤ 您将手机桌面上看到“医生连线” 图标;点击这个图标,就可以直接进入“医生连线”。